來源：網路

2016年6月28日，美國宜家家居公司（IKEA）宣布在美國召回約2900萬個抽屜櫃和衣櫃。聯邦消費者產品安全委員會（CPSC）表示，IKEA的Malm櫃子在抽屜打開後，因容易傾倒，至少已發生六名兒童被壓死的意外。

▲ 2014年2月
一名幼童因Malm抽屜櫃未與牆面固定妥當而傾倒致死。3個月後，又一名幼童受害。

▲ 2015年7月
IKEA宜家宣布提供免費維修工具組給2700萬個相關產品的購買者，並提醒抽屜櫃在妥善固定好之前，須遠離兒童。
IKEA表示，之前也已經將固定零組件放進抽屜、立櫃…等家具中，並已實行幾十年，而且商品說明書都有標示使用時須將抽屜櫃固定在牆上。

▲ 2016年4月
IKEA再次發佈緊急安全警告：今年二月，一名幼童因MALM抽屜櫃倒塌死亡。這已經是此系列家具兩年內第三名幼童受害。

產品說明書內圖

中國IKEA正式宣布召回

北美開始召回之後，台灣與中國IKEA仍持續販售，台灣IKEA表示：「MALM 抽屜櫃本身的設計就需要固定上牆，它符合歐盟關於產品的規範，只要依照組裝說明書，使用產品所附的上牆配件將抽屜櫃固定上牆，使用上安全無虞。」
然而，經過中國國家質檢總局多日約談後，中國IKEA也於7月12日正式宣佈召回這款抽屜櫃共計166萬件，但仍會照常販售。大陸IKEA確定召回。

台灣標檢局後續處理

經台灣IKEA公司調查，在台灣銷售的MALM 抽屜櫃數量超過六萬個，商品名稱及數量分別為 --- Malm 3抽抽屜櫃14,526個、Malm 4抽抽屜櫃13,434個，及Malm 6抽抽屜櫃30,558個。

經濟部標準檢驗局為確保台灣消費者的安全，已要求台灣IKEA進一步採取下列措施：

1、針對架上商品，如由IKEA派員協助安裝者，一律以螺絲固定在牆面上，消費者如拒絶，須簽名切結。另由消費者自行組裝部分，須於外包裝加貼明顯警告標籤，並於結帳及取貨櫃檯提醒消費者安裝時應固定於牆上；

2、對於家中已有IKEA抽屜櫃之消費者，IKEA公司將主動通知消費者維修訊息，並提供免費維修組件，消費者如有需要，可提供安裝上牆服務。IKEA公司並表示現正進行「確保居家安全 (Secure it!)」的活動，建議消費者檢查家中的IKEA抽屜櫃和化妝台，確認將家具固定在牆上。若消費者需要備用固定配件，固定家中的IKEA家具，請聯繫原購買分店之客服免費索取，並歡迎消費者至該公司網站(http://www.ikea.com/ms/zh_TW/customer-service/about-services/secure-it/index.html)進一步瞭解。

台灣IKEA的新聞稿中也表示，如果消費者仍有疑慮，也可將商品退回，全額退款；若有任何疑問，都可與全台各店的客服聯繫。

絕對要按照說明書安全組裝與使用！

這些悲劇的發生促使家長更加關注家庭環境中的安全問題，然而MALM抽屜櫃所引發的傷害似乎不能歸咎於某一方。德國萊因TÜV的家具檢測驗證專家提醒各位家長下列幾點......

1.一定要注意看家具的說明書並正確安裝家具；
2.要根據家具的使用範圍來正確使用產品，比如：不能用抽屜當攀爬架；
3.兒童家具的說明書很重要（間隙、承重、適用年齡等）。

說明書是產品安全的一部分，也是認證過程中必須檢查的部分。德國萊因TÜV對說明書內, 安裝及固定牆面資訊的要求如下所述：

Every cupboard or corpus/carcass wall-attached, ceiling-attached shall be provided with mounting instruction.
The mounting instruction shall include at least the following information verbal or as figure/picture to be clearly identified in the language of the country where the item is intended to be sold:
● Wall attachment shall be necessary
● Warning Risks of hazard when the mounting is not correct.
● Necessary: the substructure of the wall must be examined, suitable fasteners shall be selected.

所有需要固定於牆壁/天花板的櫃子，需要附帶安裝說明書，說明書應該包含以下資訊，並須以銷售當地的語言用文字或圖示/圖片說明清楚：
● 必須與牆固定；
● 不正確的安裝固定之下傢俱存在危險；
● 需根據牆體材料選擇適合的裝牆固定件。

安全搭扣示範

並且，要注意選對牆體適合的螺絲：

1.根據不同的牆體，使用不同的膨脹螺絲；
2.建議去家居賣場確認使用何種螺絲固定。

不同牆體的安全螺絲範例

最後，使用抽屜時，儘量不要全部打開；也要注意正確選購和安裝兒童安全扣。

產品安全需要企業、消費者、和監管單位的各盡其責，企業則需要嚴格執行法規標準的要求，而家長所需要做的，就是認真選購及遵從說明書。

權威協力廠商機構的認證為產品提供公正、專業的評價
德國萊因TÜV的專家測試和認證所有類型的家具，實現從材料到人體工學產品的所有檢測。我們測試產品並提供產品品質認證服務，例如產品安全測試的GS標誌。我們是國內外多家家具機構的成員，例如歐洲標準化委員會（技術委員會 CEN TC 207）和 ISO TC 136委員會。




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